Retourbeleid

Retourbeleid – LaBelleza

1. Retourtermijn

Bij LaBelleza heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren, overeenkomstig het herroepingsrecht.

2. Voorwaarden voor retour

Om in aanmerking te komen voor een retour:

• Moet het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn

• Mag het product geen gebruikssporen vertonen

• Moet de retour binnen de gestelde termijn worden aangemeld

Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden (zoals geopende cosmetica of verzorgingsproducten) zijn uitgesloten van retour, tenzij het product defect is geleverd.

3. Aanmelden van een retour

Een retour kan worden aangemeld door contact op te nemen via e-mail:
📧 Bjarnevolders@gmail.com

Vermeld hierbij je ordernummer en de reden van retour (optioneel).

4. Retourkosten

De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen of indien het product defect of verkeerd geleverd is.

5. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij het plaatsen van de bestelling.

6. Beschadigde of verkeerde producten

Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op. Wij zorgen in dat geval voor een passende oplossing.

7. Niet-retourneerbare producten

De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:

• Geopende of gebruikte verzorgings- en schoonheidsproducten

• Producten die speciaal op maat zijn gemaakt

• Cadeaubonnen

8. Contact

Voor vragen over retouren kun je contact opnemen via:
📧 Bjarnevolders@gmail.com